سياسة الخصوصية

أهلاً بك في تطبيق "مقصفي" الذي تملكه شركة التسوية التجارية (مساهمة مقفلة). يهدف تطبيق "مقصفي" لتنظيم عملية البيع في المقاصف بشكل الكتروني كامل. يمنح “مقصفي” عملائه تجربة سهلة من خلال تحويل عمليات البيع والشراء في المقاصف الى عملية الكترونية. 

تعريف ومصطلحات:
سوف يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة لكل منها ما لم يرد خلاف ذلك بشكل صريح في النص:
•    اتفاقية سياسة الخصوصية: اتفاقية وشروط الخصوصية الخاصة باستخدام "موقع/ تطبيق مقصفي".
•    الموقع: الموقع الالكتروني/ تطبيق مقصفي.
•    التطبيق: صفحة موقع مقصفي او التطبيق وكافة الصفحات والروابط والأدوات المتفرعة عنها.
•    مقصفي: تتمثل في تبعيتها لشركة التسوية التجارية (مساهمة مقفلة)، سجل تجاري رقم: 2051213934
•    أنت/صيغة المخاطب: أي شخص يقوم بالدخول إلى "الموقع / التطبيق" ومن ثم تصفح أو تنزيل كامل المعلومات المتاحة أو جزء منها، أو استخدام الخدمات التي يوفرها "الموقع / التطبيق" بأية وسيلة.

فيما يلي "سياسة الخصوصية" التي تخص استخدامك ودخولك لصفحات “تطبيق مقصفي”. إن استخدامك لتطبيق "مقصفي" هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط "سياسة الخصوصية" والتي تتضمن كافة التفاصيل أدناه وأي تعديلات لاحقة عليها، وتعتبر "سياسة الخصوصية" سارية المفعول فور بدء استخدام التطبيق الالكتروني.

 سياسة الخصوصية:
سياسة الخصوصية هذه توفر طريقة جمع البيانات الخاصة بك بالطريقة المستخدمة من قبل “تطبيق مقصفي” وننصح بقراءة سياسة الخصوصية بعناية. "أنت" توافق على جمع واستخدام البيانات الخاصة بك عن طريق " التطبيق الالكتروني" أو "الموقع الإلكتروني" وبعض مقدمي الخدمة المعتمدين من أي طرف ثالث بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. 

حماية الخصوصية الخاصة بك:
"مقصفي" يقدر ثقتك، ونريدك أن تشعر بالراحة والأمان عند استخدام موقعنا/ تطبيقنا ومشاركتك المعلومات الخاصة بك معنا، وبالتالي نحن فخورون للغاية بالتزامنا لحماية خصوصيتك. نرجو مواصلة قراءة السياسة التالية لفهم كيف يتم التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك.

ضمان الخصوصية:
يعد "مقصفي” بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث (باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه) دون موافقتك.

مزودي الخدمة المعتمدين:
قد تقوم "شركة التسوية التجارية" بتوظيف شركات أخرى أو أفراد لأداء المهام نيابة عنها. على سبيل المثال لا الحصر مباشرة الطلبات أو البريد الإلكتروني أو تحليل البيانات أو تقديم المساعدة والتسويق أو تقديم نتائج البحث. وقد يكون لهؤلاء إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، على ألا تستخدم لأغراض أخرى. 

المعلومات التي يمكن جمعها منك:
يجمع "التطبيق الالكتروني" المعلومات التي قمت بإدخالها عند التسجيل في "التطبيق الالكتروني" وتقديم الطلبات في سجل مع المعلومات التي عرفناها عنك من خلال استخدامك موقعنا بما في ذلك جمع المعلومات عن العمليات التي تقوم بها على " التطبيق الالكتروني". قد نقوم أيضا بجمع معلومات إضافية فيما يتعلق بمشاركتكم في أي من العروض التي نوفرها. نحن نراقب أيضاً أنماط حركة المرور للعملاء واستخدام "التطبيق"، والتي تمكننا من تحسين الخدمة التي نقدمها. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم قبول سياسة الخصوصية أثناء التسجيل، حيث أن هويتك الشخصية تبقى مجهولة خلال تصفحك للموقع دون تسجيل الدخول إلى "التطبيق" عن طريق اسم مستخدم وتفعيل حسابك عن طريق رمز تأكيد يتم إرساله إلى جوالك. ومع ذلك يقوم “موقع مقصفي” بجمع وحفظ المعلومات التالية وإن لم يتم تسجيل الدخول على "الموقع": 
•    الدولة التي يتم استخدام "الموقع" منها.
•    اللغة الافتراضية للمتصفح.
•    نظام تشغيل المستخدم.
ويمكنك إنهاء حسابك في أي وقت، ومع ذلك قد تبقى معلوماتك المحفوظة في الأرشيف على خوادم "الموقع الالكتروني" حتى بعد حذف أو إنهاء حسابك.

حالات الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك:
لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر سوى إتمام تقديم الخدمة معك. نحن لا نؤجر أو نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية الخاصة بك، ولن نكشف عن أي معلومات شخصية إلى أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
•    أن يكون لدينا إذن منك.
•    لتوفير المنتجات والخدمات التي طلبتها.
•    عن طريق مزودي خدمات مقصفي المعتمدين "طرف ثالث".
•    للمساعدة في تحقيق أو منع التصرفات التي تتعلق بأنشطة غير مشروعة وغير قانونية أو المشتبه بهم بالاحتيال أو التي تشكل خطراً على سلامة أو أمن أي شخص أو في حالات انتهاك "اتفاقية الاستخدام" أو للدفاع ضد المطالبات القانونية.
•    ظروف خاصة مثل الامتثال لأوامر الاستدعاء، أوامر المحكمة، طلب/أمر من السلطة النظامية.

مسؤوليتنا:
رغم أننا سوف نعمل على الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، لا يمكن أن يكون الارسال الذي يتم بواسطة شبكة الإنترنت آمن تماماً. باستخدام هذا "الموقع"، فإنك توافق على أننا لا نتحمل أية مسؤولية سرقة أو الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك بسبب أخطاء أي طرف في الإرسال أو أو الاستقبال أو أعمال غير مصرح بها لأطراف ثالثة. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث سياستنا في أي وقت. مثل هذه التغييرات تكون فعالة فور وضعها على "الموقع".

الاتصالات الإلكترونية:
بموافقتك على استخدام "التطبيق" وخدماتنا الإلكترونية فإنك بذلك توافق أيضا على استقبال تواصلنا الإلكتروني معك بجميع أشكاله من خلال الاتصال أو رسائل الجوال أو البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات والتنبيهات المعلن عنها في "الموقع الالكتروني". بناءً على ذلك فأنت توافق كلياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية. 

معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
أنت توافق بأن تمنح “شركة التسوية التجارية " حقاً غير محدود باستخدام معلوماتك الشخصية أو غير ذلك، التي زودتنا بها من خلال "التطبيق الإلكتروني" و/أو أعلنتها على "التطبيق" من خلال التسجيل و/أو الشراء أو الاشتراك، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بـ "الموقع" بهدف تشغيل وترويج "التطبيق" وذلك وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ "التطبيق". 

حسابك: 
إن المعلومات الي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقاً لبنود سياسة الخصوصية الموضحة أعلاه. 
أنت توافق أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وتكون بذلك موافقاً أيضا على إعلام “شركة التسوية التجارية” حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. ولن يكون “تطبيق مقصفي” و/أو" شركة التسوية التجارية" بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور من أي طرف ثالث. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد في "اتفاقية الاستخدام" فإن لإدارة "الموقع/ التطبيق" الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن "الموقع/ التطبيق" بدون أي تعويضات. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

حقوق الطبع:
يعتبر المحتوى، التنظيم، الرسوم البيانية، التصميم، التجميع، الترجمة الإلكترونية، التحويل الرقمي، وغير ذلك من الأمور المتعلقة بالموقع/ التطبيق ملك لـ "شركة التسوية التجارية"، وتخضع جميعها للحماية المقامة لها بموجب قوانين حقوق الملكية والأسماء التجارية، وغير ذلك من الحقوق بما فيها حقوق الملكية الفكرية. ويمنع منعاً مطلقاً نسخ، إعادة توزيع، استخدام، أو طبع أي من هذه المواد أو أي جزء منها من "الموقع/ التطبيق" أو من أية مواقع أخرى، إلا في الحدود التي تسمح بها القوانين السارية في المملكة العربية السعودية في هذا الشأن. 

العلامات التجارية:
جميع الكلمات والشعارات على "الموقع او التطبيق " هي ملك لـ “شركة التسوية التجارية” سواء كانت علامات تجارية مسجلة أو تصاميم و/أو عبارات و/أو شعارات و/أو كلمات غير مسجلة وتخضع للحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لـ ” شركة التسوية التجارية ” والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين بـ” شركة التسوية التجارية”.

شروط الخدمة:

١-تقديم الطلب وتفاصيل الأسعار:
يمكنك تقديم طلب شراء السلع المعروضة على "التطبيق الإلكتروني" عند تسجيلك لتزويدنا بالمعلومات المطلوبة، بعد ذلك يقوم البائع في المقصف بالاطلاع على معلومات طلبك وفقا لسياسة الخصوصية أعلاه وتحضير الطلب مباشرة بالتسعيرة المعتمدة لدى المقصف للسلع وتسليمها للشخص المحدد بآن يستلم السلع بناء على طلبك وبناء على المعلومات المحددة في التطبيق ويمكنك التواصل مع الدعم الفني للكشف عن المشكلة التي تواجهها في حالة عدم معرفتك بطريقة استخدام التطبيق، يتم تحديد أسعار السلع في حساب المقصف على التطبيق بواسطة التاجر في المقصف، مع العلم أن أسعار السلع تكون متغيرة على حسب التاجر ولا يتدخل التطبيق "مقصفي" أو "شركة التسوية التجارية" في الأسعار. وفي حال النقر على زر الدفع فإن كامل مبلغ قيمة السلع سيتم خصمها من المحفظة "محفظتك في تطبيق مقصفي".

٢-الدفع:
•    إيداع مبلغ في رصيد حسابك على "التطبيق".
•    قنوات الدفع الإلكتروني (فيزا و ماستركارد و مدى).
•    جميع الاستحقاقات المالية بالريال السعودي.

٣- إلغاء الطلبات:
•    يجب على العميل (ولي الأمر / الطالب) تعبئة نموذج الإرجاع والاستبدال كاملاً. 
•    امكانية ارجاع المشتريات المُسلمة في المقصف المدرسي خلال ربع ساعة فقط شرط أن تكون سليمة ومغلفة وبحالتها الأصلية، حيث يستثنى من ذلك السلعة التالفة. 
•    امكانية استبدال المشتريات (القرطاسية) من غير المواد الغذائية خلال مدة لا تتجاوز (يوم واحد) من تاريخ استلام السلعة المخزن في بيانات حساب العميل. 
•    يتحمل العميل أي تكاليف إضافية تنتج عن إرجاع أو استبدال المنتج دون أسباب. 
•    فور استلام المشتريات المستردة سيتم إعادة المبلغ المستحق إلى العميل في رصيده من مقصفي.
•    سيتم خصم 2% من قيمة السلعة المستردة، إذا ارسالها في غير حالتها الأصلية.
٤-النطاق الجغرافي للخدمات:
يقوم "مقصفي" بتوفير خدماته في كافة مناطق المملكة العربية السعودية.

 إخلاء المسؤولية 
•    إن الخدمات أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من "التطبيق"، هي خدمات ومعلومات يتم توفيرها "كما هي" و"حسب توفرها"، وبالتالي لن يكون “تطبيق مقصفي” أو/و " شركة التسوية التجارية" تحت أي ظرف من الظروف مسؤولين عن أية أضرار بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناتجة، أو الخسائر أو المصروفات المترتبة فيما يتعلق بهذا "التطبيق" أو استخدامه أو عدم إمكان استخدامه من قبل أي طرف أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء، أو الخطأ أو السهو أو الانقطاع أو التعطل أو التأخير في التشغيل أو البث أو بسبب فيروسات أو تعطل الخطوط أو الأنظمة أو كان ذلك ناتجاً عن الإخلال بـ"اتفاقية الاستخدام و/أو اتفاقية سياسة الخصوصية" أو الضمانات أو الإهمال أو المسؤولية الخاصة بالخدمات أو المعلومات أو غير ذلك حتى ولو يبلغ “موقع مقصفي” أو من يمثله باحتمال حصول تلك الأضرار أو الخسائر أو المصاريف. 
•    “تطبيق مقصفي” يمكن المقصف من عرض سلعه واستقبال المدفوعات الكترونيا وتمكن عملاء المقصف من طلب السلع ودفع قيمتها الكترونيا فقط. اختيار السلع المعروضة في "التطبيق" هي مسؤوليتك أنت ومسؤولية صاحب المقصف، وتكون أنت مسؤولاً عن هذه المواد من حيث الجودة والسلامة، وتكون مسؤولاً كذلك عن كل ضرر يحدث بسبب عدم صلاحية المواد أو عدم جودتها.
•    تطبيق "مقصفي و شركة التسوية التجارية" يخليان مسؤوليتهما تماماً عن أي أضرار يتسبب فيها مزودين الخدمة (المقدمين لخدمات المقاصف) والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، تعطيل أجزاء داخلية للأجهزة، تعطيل أو إتلاف ممتلكات شخصية، سرقة بعض المقتنيات الشخصية من المقصف أو المدرسة. عليه فإن تطبيق مقصفي عليه بتوفير جميع معلومات المقدم للعمل وتسليمها للعميل في حالة رغبة العميل بالقيام بإجراءات قانونية وليس على تطبيق مقصفي و/أو شركة التسوية التجارية أي متطلبات أو تعهدات جزائية في حالة حدوث ذلك ويتم كل ذلك وفق القنوات القانونية المعتمدة في المملكة العربية السعودية فقط لا غير.
•    تطبيق مقصفي لا يمثل أو يضمن خدمات التطبيق ستكون متاحة ويمكن الوصول إليها دون انقطاع في الوقت المناسب، كما انها آمنة، دقيقة، كاملة أو خالية تماما من الأخطاء.
•    لن يكون “تطبيق مقصفي” أو/و " شركة التسوية التجارية" تحت أي ظرف من الظروف مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في أدائه لهذا الخدمة وفقا لشروطه إذا كان هذا الفشل أو التأخير ينشأ عن أسباب خارجة عن نطاق السيطرة أو قوة قاهرة ودون خطأ أو إهمال.

طبيعة العلاقة:
أنت توافق على أن "سياسة الخصوصية" لا تفسر في أي حال من الأحوال على أنها عقد عمل أو توظيف أو عقد وكالة أو عقد شراكة، ولا يجوز لك تقديم نفسك لأي طرف ثالث على أنك موظف أو وكيل أو ممثل لـ "مقصفي" و/أو " شركة التسوية التجارية".

القانون الواجب التطبيق:
تخضع "سياسة الخصوصية " في تفسيرها وتنفيذها وكافة جوانبها لأحكام الأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية والجهات القضائية بها.

التعديلات على اتفاقية سياسة الخصوصية:
“شركة التسوية التجارية” لها مطلق الحق بأي وقت بتعديل "اتفاقية سياسة الخصوصية" للموقع الإلكتروني و التطبيق بدون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من "اتفاقية سياسة الخصوصية" في أي وقت على "الموقع الالكتروني/ التطبيق". في حالة عدم قبولك للتعديلات على "سياسة الخصوصية" فيجب عليك التوقف عن استخدام هذا "الموقع/ التطبيق". في حال استمرارك باستخدام هذا "الموقع/ التطبيق" فإنك توافق ضمنيا على الالتزام بالبنود المعدلة على "اتفاقية سياسة الخصوصية" عند استخدام هذا "الموقع/ التطبيق".

معلومات التواصل:
شكرا لكم لاستخدام “تطبيق مقصفي” والذي تملكه شركة التسوية التجارية وهي شركة مساهمة مقفلة مسجلة في المملكة العربية السعودية.
البريد الالكتروني: info@maqsafy.com.
رقم الجوال: 00966556044457.

 

  • Twitter | مقصفي
  • YouTube | مقصفي
  • Instagram | مقصفي

الهـاتف : 00966556044457

الايميل: info@maqsafy.com

Maqsafi Final logo-03.png

جميع الحقوق محفوظة  لـ مقصفي © 2019

شركة التسوية التجارية (مساهمة مقفلة)