الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لأي تطبيق أو خدمات تمتلكها شركة التسوية التجارية (مساهمة مقفلة) أو تخضع لرقابتها، حيث تتألف من الشروط والأحكام الواردة أدناه بالإضافة إلى الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية وفقًا للتعديلات التي قد يتم إجراؤها من حين لآخر. يرجى التأكد من الاطلاع على أي تغيرات من خلال زيارة الصفحة الرئيسية للإشعارات بصورة منتظمة.

تعريف ومصطلحات

شركة التسوية التجارية (مساهمة مقفلة ) "الشركة":
شركة سعودية تعمل في مجال تقنية المعلومات وتطوير أنظمة الدفع الالكتروني وذلك من خلال فريق عملها وشركائها داخل وخارج السعودية، حيث تمتلك الشركة تطبيق "مقصفي" كمتجر الكتروني وكحسابات محفظة الكترونية بنظام الدفع المباشر مع وجود عدة مزايا في التطبيق.

تطبيق مقصفي: 
تطبيق مقصفي جاء لتنظيم عملية الدفع والشراء في المقاصف المدارسية بشكل الكتروني كامل، وذلك من خلال تمكين المقاصف من استلام المبالغ عبر المحافظ الالكترونية لعملاء المقصف، حيث يستطيع عملاء المقصف تحميل التطبيق وإضافة رصيد لحسابهم والشراء من المقصف.

برنامج الدفع في تطبيق مقصفي: 
يعمل تطبيق مقصفي عمل المحفظة الإلكترونية، حيث يتم تلقي المدفوعات نظير المشتريات بشكل الكتروني إلى حساب المقصف في تطبيق مقصفي، وذلك بخصم سعر المنتج من القيمة المالية المتوفرة على المحفظة، بحيث لا يسمح التطبيق بشراء منتجات أعلى من المبلغ المتوفر. 

محفظة مقصفي:
محفظة إلكترونية تعمل على حفظ المبالغ المالية في جميع حسابات تطبيق مقصفي، وتقسيمها إلكترونياً حسب المشتريات وتستخدم عبر تطبيق (مقصفي).

الاتفاقية:
هي شروط وأحكام استخدام تطبيق مقصفي والتي توضح وتنظم عملية استخدام العميل أو التاجر أو مقدم الخدمة لحسابات تطبيق مقصفي.

حسابات مقصفي  

حساب ولي الأمر:
يُمكّن ولي الأمر من إضافة رصيد في محفظته وإضافة ابناءه وتخصيص مصروف وحد يومي لكل إبن والاطلاع على منتجات المقصف وعمليات الشراء ومنع المنتجات الغير مرغوب بها، كما يستطيع ولي أمر الطالب شراء وجبة ابنه من المنزل وذلك عن طريق خاصيه الطلب المسبق.

حساب الطالب:
يُمكّن الطالب من الاطلاع على حسابه والمبلغ المخصص من ولي امره ويتيح له الاطلاع على منتجات المقصف، حيث يتم انشاء حساب الطالب من خلال التسجيل الذاتي أو من حساب ولي أمره، كما يستطيع الطالب شراء وجبته من المنزل وذلك عن طريق خاصيه الطلب المسبق.

حساب المدرسة:
يُمكّن إدارة المدرسة من إضافة المقاصف وإنشاء حسابات للبائعين، ومشاهدة الطلبة المسجلين وإضافة الطلبة الذين لم يتمكنوا من التسجيل ومساعدتهم في تحويل المصروف اليومي بعد شحن المحفظة.

 

حساب التاجر (المقصف):

يُمكّن صاحب المقصف من إضافة منتجاته وبيعها واستلام الطلبات المسبقة حيث يتم استلام المبالغ المالية من محافظ الطلبة بشكل إلكترونياً كامل، حيث يتم إنشاء حساب المقصف من قبل حساب المدرسة، بالإضافة إلى تمكينه من الطلب من الموردين لتوريد مقصفه بشكل يومي.

 

 

حساب المورد :

يُمكّن الموردين من عرض منتجاتهم واستقبال الطلبات من المقاصف/المطاعم المدرسية وبيعها واستلام المبالغ المالية الكترونياً من محافظ المقاصف، حيث يتم إنشاء حساب المورد واي منتجات اخرى من قبل إدارة تطبيق مقصفي .

تهدف اتفاقية تطبيق مقصفي لتقديم خدمة الدفع الإلكتروني إلى توضيح مدى جودة مستوى الخدمات المقدمة من خلال الأنظمة والخدمات المتنوعة والبرامج المتميزة والحقوق والواجبات لكل من شركة التسوية التجارية والعملاء. وتُعد هذه الاتفاقية بمثابة اتفاق صريح وواضح بين مقصفي وبين كل من يتعامل معها، وفي حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية بأثر فوري. ولذا يعدُّ مجرد الحصول على أي خدمة من الخدمات المشمولة بهذه الاتفاقية، موافقة ضمنية وصريحة من طرف الحاصلين على تلك الخدمات، على جميع ما ورد في هذه الاتفاقية، دون إجحاف بأي اتفاقيات أخرى قد تشملها عملية تقديم تلك الخدمة.
 
فيما يلي التزامات شركة التسوية التجارية بما يتناسب مع متطلبات المستخدمين:

حقوق الفئات المستهدفة: 
•    يتيح تطبيق مقصفي للمسجلين عبر التطبيق لتصفح المنتجات المتوفرة دون تقديم الخدمات أو اتمام العمليات.
•    يوفر تطبيق مقصفي أربعة حسابات مختلفة الإمكانيات والمميزات، حساب ولي الأمر، حساب الطالب، حساب المدرسة، وحساب المقصف (البائع).
•    التعامل مع طلبات الطلاب بعدالة وسرية.

 

خصائص ومميزات تطبيق "مقصفي"
يحتوي تطبيق مقصفي على العديد من الخصائص والمميزات التي تعمل على تنظيم عملية البيع والشراء في المقاصف بشكل الكتروني كامل، وذلك من خلال تمكين المقاصف من استلام المبالغ عبر المحافظ الالكتروني للطلبة.

 

من خصائص التطبيق: 
•    متاح لجميع المقاصف. 
•    متاح لجميع المراحل الدراسية.
•    سهولة حساب القيمة.
•    التخلص من مشاكل العملات المعدنية الناتجة عن الضريبة المضافة وما يترتب عليها من استغراق الوقت في عمليات احتساب الباقي.
•    التخلص من عناء صرف المال لمصروف الابناء اليومي.
•    سهولة وسرعة التعامل في عمليات البيع والشراء.
•    اتمام عملية الشراء دون الحاجة إلى القلق بشأن الفروقات المالية.
•    توفير كشوفات حساب العمليات. 
•    تطبيق الكتروني متاح عبر تطبيقات الهواتف الذكية. 
•    سهولة استخدام التطبيق. 
•    خاصية ربط حساب ولي الأمر مع حساب الطالب.
•    منع اتمام عمليات شراء المنتجات المحظورة من قبل ولي الأمر.
•    ربط النظام الإلكتروني بالمقصف لعرض المنتجات وتفاصيلها. 
•    سهوله شحن الرصيد وسحبه.

 

التسجيل
تعد مرحلة التسجيل من أهم المراحل في عملية التسويق الإلكتروني، بحيث يسجل (ولي الأمر أو الطالب) بمعلوماته الشخصية لفتح حساب في تطبيق مقصفي. ويوافق المستخدم على منح مقصفي حقاً غير محدود، ومرخص باستخدام المعلومات الشخصية، التي تم تزويدها للتطبيق من خلال عملية التسجيل، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة. مما يسهل عملية التشغيل والترويج للتطبيق وفق اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية.

 

خطوات التسجيل: 
•    تحميل التطبيق من المتاجر الالكترونية المتاحة عبر (Google Play \ App Store).
•    الضغط على إنشاء حساب جديد (عند تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية وحساب في مقصفي يلتزم المستخدم التسجيل بالمعلومات الشخصية المحددة واختيار كلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول لحساب مقصفي).
•    يتم ارسال رمز تأكيد التسجيل على رقم الجوال المسجل به.
•    يجب أن يكون التسجيل مطابقاً لرقم الهوية، وأن تكون البيانات المدخلة صحيحة، علماً بأن عدم صحة البيانات المدخلة أو المرفقة يؤدي إلى عدم اتمام عملية التسجيل او إيقاف الحساب من قبل شركة التسوية التجارية وذلك لحفظ حقوق التسجيل الصحيحة. 
•    يتم التسجيل في تطبيق مقصفي حسب نوع اختيار المستخدم للحساب.

عند قبول طلب التسجيل سيعتبر المستخدم عضواً مسجل في التطبيق وبذلك تتم الموافقة على التالي:
•    يتعهد المستخدم بأنه هو الشخص الوحيد المسؤول عن كافة المعلومات التي قام بإدخالها حيث ينحصر دور تطبيق مقصفي بالسماح بعرض هذه المعلومات على واجهة حسابه الخاص بالتطبيق.
•    يتحمل المسجل على التطبيق المسؤولية الكاملة تجاه اختياراته واللوائح المنظمة للخدمات تلتزم الشركة بخصوصية البيانات المسجلة.
•    يكون المستخدم مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابه وذلك عبر كلمة المرور السرية وعدم السماح لغيره بالوصول.
•    يقر المستخدم بأن تطبيق مقصفي غير مسؤول عن أي معاملة تتم معالجتها بشكل غير صحيح أو دخول غير قانوني أو احتيالي إلى حساب ومعرفات وبيانات المستخدم.
•    يلتزم المستخدم في حالة حدوث اي استخدام غير قانوني أو أي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة التواصل مع إدارة مقصفي فوراً بهذا الاستخدام.
•    في حالة عدم تواصل المستخدم فوراً عن اي استخدام غير قانوني أو محاولة اختراق لحساب العميل فإن مقصفي لا يتحمل أي مسؤولية.
•    تطبيق مقصفي غير مسؤول بأي حال من الأحوال عن أي خسارة قد تلحق بالمستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور.
•    المستخدم هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام التطبيق بكل جدية ومصداقية ويعتبر ملزماً بتعويض مقصفي عن أي خسائر أو اضرار قد تلحق بالتطبيق نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابه من طرفه أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى الحساب سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة المرور، سواء بتفويض من المستخدم أو بلا تفويض.
•    يتعهد المستخدم بأن كافة المعلومات المستخدمة في عملية التسجيل هي معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى مقصفي.
•    متابعة وتقييم نشاط الحساب من قبل إدارة مقصفي، حيث يتم اغلاق كافة الحسابات غير النشطة وغير الفعالة والمشكوك فيها وذلك لحماية المستخدمين.
•    يحق لتطبيق مقصفي بمراقبة عمليات البيع والشراء وفقًا لاحكام وشروط الاستخدام التطبيق.
•    يتعهد المستخدم بالالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة في نص الاتفاقية وسياسة خصوصية التطبيق.

الشروط والأحكام 

يوفر تطبيق مقصفي العضوية عند التسجيل بحساب ولي الأمر ويرتبط الكترونياً بحساب الطالب والمقصف المدرسي، حيث تقدم الخدمات حسب الشروط والأحكام التالية: 
•    تتاح خدمات تطبيق مقصفي للأشخاص المسجلين عبر التطبيق. 
•    يتم الغاء خدمات الحساب تلقائياً عند اغلاق الحساب. 
•    يتم تصفية المستحقات المالية بين كلاُ من حساب ولي الأمر وحساب الطالب والمقصف فور إلغاء الحساب من تطبيق مقصفي. 
•    الالتزام بكافة الأنظمة والقوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الإلكترونية . 
•    لا يحق لأي مستخدم استخدام بريد الكتروني واحد أو رقم جوال واحد لفتح أكثر من حساب لأي سبب كان، ويحق لإدارة مقصفي تجميد الحسابات المخالفة أو إلغاء هذه الحسابات أو إحداها مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه أو إلغائه دون أن يترتب أية مسؤولية على مقصفي.
•    يتاح لحساب ولي الأمر أن يرتبط بعدة حسابات خاصة بالطالب (وذلك في حال كان لولي الأمر أكثر من ابن/ابنة لإتاحة إمكانية متابعة المقصف المدرسي الخاص بالطلبة).
•    في حال اثبات مخالفة المستخدم لأي شرط من الشروط، يتم إلغاء اي طلبات شراء أو بيع أو اي عمليات تمت من قبله وفي هذه الحالة يتعهد المستخدم بتحمل كافة المسؤولية وبأنه لا يترتب أي مسؤولية قانونية على مقصفي. 

•    يتعهد عامل المقصف بإبلاغ إدارة المدرسة باي مرض يصيبه حسب ما نصت عليه وثيقة - الاشتراطات الصحية للمقاصف المدرسية -.
•    يترتب على المقصف المدرسي الالتزام بتوفير المنتجات المعروضة للطلبة في المدارس.
•    يترتب على المقصف المدرسي، عدم بيع أو عرض أي منتجات ممنوعة أو اية منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها ضمن القوانين الحكومية وتخالف الصحة العامة. 
•    يحتفظ تطبيق مقصفي و "الشركة" و اي شركة شقيقة بالحق في تغيير رسوم خدمات تطبيق مقصفي في أي وقت (كشحن الرصيد وسحب الرصيد وعملية الشراء وغيرها). 
•    يحتفظ تطبيق مقصفي و "الشركة" و اي شركة شقيقة بالحق في إضافة رسوم على خدمات تطبيق مقصفي في أي وقت (كإنشاء حساب لمدراء المدارس وحساب للمقاصف وغيرها). 
•    يجب إجراء جميع النزاعات بحسن نية وكتابية خلال ثلاثين (30) يوم من تاريخ كشف الحساب، تعتبر الرسوم التي تم دفعها مقبولة في حالة عدم تقديم اعتراضات مكتوبة خلال فترة الثلاثين (30) يوم، في حال الإخفاق في حل الخلافات وديا يتم اللجوء الى المحاكم المختصة بالمملكة العربية السعودية بمدينة الرياض.
•    إن مسؤولية تطبيق مقصفي في اي مطالبات أو تكاليف أو أضرار أو خسائر أو نفقات سواء كانت ناشئة عن إهمال أو أي ضرر أو عقد أو غير ذلك، لن تتجاوز في مجموعها عن رسوم المبالغ المدفوعة من قبل العملية التي تمت في المدرسة أو المقصف خلال اخر شهر والتي يتم حسابها من تاريخ استحقاق المتطلبات.

 

تعديلات تطبيق "مقصفي" الإلكتروني:
•    موافقة المستخدم على أن تطبيق مقصفي له الصلاحية في تعديل الشروط والاحكام، وسيتم نشر أي تعديلات تتم عليها في الموقع الالكتروني الرسمي لتطبيق مقصفي (www.maqsafy.com)، وبموجب هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف التزامات المستخدم وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الاستخدام.
•    اقرار وموافقة المستخدم على أن تطبيق "مقصفي" يحتفظ بحق تعديل كافة أو أي جزء من سياسية الخصوصية والشروط والاحكام دون تحمله المسؤولية القانونية ، و قد نقوم بإرسال رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الإلكتروني بالتعديلات على سياسية الخصوصية والشروط والاحكام ، ولكن ينبغي لك التحقق بزيارتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على أحدث التغييرات .

 •    إن نظام تطبيق مقصفي في تجدد مستمر ليجعل من استخدامه تجربة ممتعة للمستخدمين. وإنك تقر وتوافق على أنه يجوز شركة التسوية التجارية (مساهمة مقفلة) المالكه لتطبيق مقصفي تقديم خدمات جديدة من وقت لآخر دون إشعارك بذلك مسبقاً، وسوف يتم نشر الاتفاقية التي تم تعديلها نتيجة إدخال خدمات جديدة في الموقع الالكتروني الرسمي لتطبيق مقصفي (www.maqsafy.com).
•    يحق لتطبيق مقصفي تعديل أسعار رسوم الاشتراك في تطبيق مقصفي، وسيكون هذا التعديل ملزماً للمدرسة والمقصف إذا لم يقم بالاعتراض خلال خمس ايام (5)  ايام على التعديلات الجديدة وهذه في حال انه لم يتم الاتفاق مسبقاً، وفي حال وجود الاتفاق المسبق على الاسعار لا يحق الاعتراض باي حال من الاحوال.

شروط وأحكام إصدار الإنذارات وإيقاف الحسابات بحق عدم الالتزام:
•    أي عمليات مشبوهة يلتزم المستخدم بالإفصاح عنها وفي حال عدم الاستجابة يحق لشركة التسوية التجارية إيقاف الحساب لحين الاستيفاء من العملية، كما يحق للشركة إيقاف الحساب إذا لم يتوفرالتحقق الكامل، لا نتحمل المسؤولية عن أي تعويضات عن أي خسائر أو اضرار من أي نوع سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك أي تعويضات على حساب خسارة الأرباح المحتملة أو المبيعات المتوقعة أو الالتزامات المتعلقة باستخدامك خدمات تطبيق مقصفي.
•    يرسل التطبيق تنبيهات لحساب ولي الأمر، بضرورة إعادة شحن رصيد الطالب، وفي حالة عدم الاستجابة يرسل انذاراً بانقطاع الخدمة عن الحساب في مدة أقصاه سنتين او حسب ما تراه إدارة الشركة (تطبيق مقصفي).
•    تتوقف الخدمات عن حساب الطالب في حالة عدم توفر رصيد لمدة تزيد عن سنتين بحساب (محفظة) الطالب او حسب ما تراه إدارة الشركة (تطبيق مقصفي). 
•    يحق لشركة التسوية التجارية ممثل بتطبيق مقصفي إيقاف حسابات المقاصف في حال عدم الالتزام بالرد على أي تساؤلات مالية او عن المنتجات المحظورة او أي استفسارات موجهة من أي جهة حكومية رسمية.
•    حال إيقاف الحساب، تبقى أقسام هذه الاتفاقية سارية المفعول وفقاً لأحكامها.  
•    يتعرض حساب ولي الأمر إلى إغلاق حسابه أو إلغاء عضويته من مقصفي وبالتالي حساب الطالب أيضاً، في أي وقت وبدون إنذار مسبق، في حال الإخلاء بأحد الشروط والأحكام. 

الخدمات

خدمات الدفع الإلكتروني:
يقدم تطبيق مقصفي خدمات الدفع الإلكتروني بطرق حديثة تمكن ولي الأمر من شحن الرصيد ومن ثم استعراض المنتجات التي سيتم بيعها على الطالب، كما يتيح لولي الأمر إيداع مبلغ (يومي / شهري / سنوي) وتحويله في حساب الطالب وتحديد قيمة المصروف اليومي، مع امكانية حفظ الفروق المالية بمحفظة الطالب كقيمة شرائية تستخدم فيما بعد، واتاحة عملية الدفع الالكتروني عند اتمام عملية الشراء من قبل الطالب. 

يقدم تطبيق مقصفي خدمة الدفع الإلكتروني وذلك لإمكانية شراء المنتجات أو الخدمات عن طريق تطبيق مقصفي (حساب المقصف) ودفع المبلغ المطلوب عن طريق رصيد الطالب من المحفظة الالكترونية ويوفر "مقصفي" طرق الدفع التالية: 
•    استقبال التحويلات الواردة من حساب ولي الأمر، حيث يتم تقسيم المبلغ لقيمة محددة كمصروف يومي لإتمام عمليات شراء الطالب. 
•    اتمام عملية الدفع الالكتروني من حساب الطالب، وارسال الفواتير الخاصة بذلك لحساب ولي الأمر. 
•    ربط كافة حسابات الطلاب بحساب المقصف.
•    استقبال وحفظ وتسوية عمليات الدفع الإلكتروني من حساب الطالب إلى حساب المقصف. 
•    امكانية الدفع عن طريق خصم المبلغ المطلوب من رصيد الطالب الموجود في محفظة مقصفي. 
•    في حال عدم امكانية توفير الطلب فسيتم ابلاغ الطالب مباشرة بهذا الخصوص، حيث سيتم إرجاع كامل المبلغ المدفوع إلى محفظة الطالب في تطبيق مقصفي من خلال حساب المقصف وتكون مسؤولية صاحب حساب المقصف.

 

خدمات النطاق المالي:
•    حفظ الأرصدة المالية في المحافظ الخاصة بمستخدمي التطبيق وإتاحة فرصة إدارتها. 
•    يعمل التطبيق عمل المتجر الإلكتروني وفيه حسابات للمستخدمين كالمحفظة الإلكترونية فقط ولا يعتبر بنكا ًولا يقدم خدمات بنكية مماثلة، وإنما هو تطبيق الكتروني يتم من خلاله تمكين المستخدمين من الشراء والبيع في المقاصف المدرسية.
•    خاصية الاستعلام عن الرصيد.
•    يتم حساب تسعيرة المنتجات بالعملة المحلية (الريال السعودي)، مضافاً إليها ضريبة القيمة المضافة. وتكون مسؤولية تحديد الأسعار وما تشمله من ضريبة او أي رسوم مسؤولية صاحب حساب المقصف.
•    تخضع المدرسة والمقصف لقوانين المملكة العربية السعودية المتعلقة بالضرائب والرسوم ويقع تحت مسؤولية سداد هذه الضرائب والرسوم في آجالها المحددة ومقاديرها المستحقة للجهة صاحبة الاختصاص.

 

إلغاء الطلب:  
مقصفي يمتلك الحق في إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:
•    رفض/ عدم قبول عملية الدفع.
•    إلغاء الطلب من قبل ولي الأمر (للمتابعة في عملية إلغاء الطلب، يجب على ولي الأمر الاتصال بفريق خدمة عملاء مقصفي هاتفياً على الرقم [00966556044457] أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [info@maqsafy.com]).
•    في حال تم الإلغاء الطلب سيتم فرض رسوم إلغاء على الطالب يتم خصمها من المبلغ المتوفر في محفظة مقصفي الالكترونية. 

 

الاستلام: 
تطبيق مقصفي غير مسؤول عن عملية استلام المنتج، هذه الخدمة من مسؤولية (الطالب والمقصف المدرسي) حيث يجب على المقصف تأمين عملية الاستلام. 

 

بيع وعرض منتجات المقصف: 

 يعمل تطبيق مقصفي على توفير خدمات البيع وعرض المنتجات، وذلك من خلال عرض منتجات المقصف المدرسي حيث يتم عرض المنتجات المضافة على برنامج الدفع الالكتروني الخاص بتطبيق مقصفي، بمجرد التسجيل في التطبيق بالحسابات المذكورة يعتبر الجميع قد أقروا بالموافقة والتقيد بآلية وشروط وأحكام البيع وعرض المنتجات التالية: 

يتعهد (المقصف) على تطبيق الأمور التالية:
أنه يمتلك السلطة والصلاحية القانونية لبيع وترويج (المنتجات) عبر التطبيق الالكتروني واستعمال الخدمات الموجودة فيه بالإضافة الي ذلك يتعهد المقصف المدرسي بأن القيام بذلك لا ينتهك اي قانون أو قاعدة قانونية أو نظام مطبق أو حقوق الخصوصية أو العلنية أو أي حقوق ملكية أو حقوق أخرى لأي طرف أو جهة ثالثة وأنه لم ولن يدخل في أي اتفاقيات أو مفاوضات أو معاملات (سواء شفهية أو خطية) تتعارض مع هذه الاتفاقية.

شروط وأحكام البيع: 
•    أن يبرز المقصف ملصق واضح ويستطيع جميع الأشخاص رؤيته بالعلامة التجارية الخاصة بتطبيق مقصفي. 
•    أن تكون جميع المنتجات المباعة أصلية وخالية من العيوب كما تم في وصف المنتج، وفي حال أي انتهاك أو خرق لهذا البند، يجب على المقصف تعويض الطالب المتضرر فوراً بقيمة السلعة التي قام بشرائها أو أي مطالبات مالية أخرى للأضرار التي لحقت بالطالب بسبب السلعة.
•    يتحمل المقصف مسؤولية كافة خدمات ما بعد البيع، بما فيها من إصلاح أو استبدال السلع المعيبة. 
•    يلتزم المقصف بعدم إرسال معلومات ترويجية أو معلومات اتصال إضافية لأولياء الأمور أو الطلبة داخل حزم المنتجات التي يقوم ببيعها عبر التطبيق.
•    تحسب قيمة السلعة مع القيمة المضافة. 
•    لا يسمح ببيع منتجات غير مصرح بها في أسواق المملكة العربية السعودية، بحسب الانظمة واللوائح الصادرة عن الحكومة. 
•    لا يسمح ببيع منتجات مقلدة لماركات مسجلة عالمياً أو محلياً. 
•    لا يسمح ببيع منتجات مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي.
•    عدم بيع السلع غير المشروعة دينياً. 
•    عدم بيع المشروبات الغازية، والتبغ بكافة أنواعه، والأدوية.
•    عدم بيع منتجات البشرة، المكياج والكماليات. 
•    عدم بيع أشرطة الفيديو، الألعاب والأفلام غير التعليمية. 
•    عدم بيع المنتجات من أصل حيواني غير قانوني. 
•    عدم بيع أي سلع تالفة أو معطوبة، مزورة، غير صالحة، أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي التطبيق.
•    أي سلعة أو منتج تم الإعلان عنها بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو استيرادها أو استعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع، لمقصفي الحق بعدم السماح بعرضها أو بيعها. 

شروط وأحكام وصف المنتجات:
•    يمنع نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات والتقاليد المتعارف عليها، في وصف المنتجات.
•    يمنع بث معلومات زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة عبر التطبيق.
•    عدم نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.
•    عدم نشر معلومات أو محتويات أو منتجات قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.
•    عدم استخدام كلمات غير لائقة عند وصف المنتج للبيع باستعمال الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه العملاء للمنتجات.
•    إن نشر التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات (يتضمن ولا يقتصر على: نشرات التسويق والإعلانات والعروض للمنتجات المعروضة) على مقصفي ولا يعتبر ضماناً على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار. 

العلامة التجارية:
•    يفيد تطبيق "مقصفي" عملائهِ الكرام بأن كافة المنتجات المعروضة على التطبيق هي علامات تجارية مسجلة ومحمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الأخرى.
•    كل العلامات التجارية الفردية الأخرى، هي ملكية خاصة لأصحابها.
•    يجب عرض العلامات التجارية المشاركة ضمن مقصفي.

شروط وأحكام الإرجاع والاستبدال:  
•    يجب على ولي الأمر أو الطالب تعبئة نموذج الإرجاع والاستبدال كاملاً (للمتابعة في عملية إلغاء الإرجاع أو الاستبدال، يجب على ولي الأمر الاتصال بفريق خدمة عملاء مقصفي هاتفياً على الرقم [00966556044457] أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [info@maqsafy.com]).
•    امكانية ارجاع المشتريات المُسلمة في المقصف المدرسي خلال ربع ساعة فقط شرط أن تكون سليمة ومغلفة وبحالتها الأصلية، حيث يستثنى من ذلك السلعة التالفة وهذه الفقرة تخضع لسياسة حساب المقصف. 
•    امكانية استبدال المشتريات (القرطاسية) من غير المواد الغذائية خلال مدة لا تتجاوز (يوم واحد) من تاريخ استلام السلعة المخزن في بيانات حساب العميل وهذه الفقرة تخضع لسياسة حساب المقصف. 
•    يتحمل العميل أي تكاليف إضافية تنتج عن إرجاع أو استبدال المنتج دون أسباب. 
•    فور استلام المشتريات المستردة سيتم إعادة المبلغ المستحق إلى رصيد العميل في مقصفي.
•    يجب على المقصف إعادة السلع المطالب بإعادتها أو غير المقبولة من قبل الطالب وذلك على مسؤوليته وحسابه الخاص.
•    سيتم فرض رسوم ارجاع واستبدال على الطالب يتم خصمها من المبلغ المتوفر في محفظة مقصفي الالكترونية.

  • Twitter | مقصفي
  • YouTube | مقصفي
  • Instagram | مقصفي

الهـاتف : 00966556044457

الايميل: info@maqsafy.com

Maqsafi Final logo-03.png

جميع الحقوق محفوظة  لـ مقصفي © 2019

شركة التسوية التجارية (مساهمة مقفلة)